随着社会的不断发展和人口老龄化的加剧，老年人的医疗需求愈加凸显。深圳伟光医院秉承“尊老爱老助老”的理念，致力于为老年患者提供专业、友善的医疗服务，并取得了显著成效。
近日，深圳市卫生健康委公布了2024年度深圳市老年友善医疗机构名单，深圳伟光医院凭借其卓越的老年友善服务脱颖而出，成为深圳市老年友善医疗机构中的一员。
△2024年度完成深圳市老年友善医疗机构建设的医疗机构名单
一直以来，深圳伟光医院坚持不懈把老年友善医疗机构建设工作作为“为老人办实事”常态化项目抓紧抓实，着力构建老年友善文化，完善老年友善管理，优化老年友善服务流程，改善老年友善服务环境，促进医院为老服务各项制度措施更加完善，切实解决老年人就医的实际问题，使老年人合法权益得到充分保障，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的健康服务需求。
◆ 医院各处设立无障碍通道、无障碍卫生间等设施，不断完善院内的无障碍服务设施和标识系统，门诊大厅、候诊区有老年人专用座椅；门诊收费处和药房窗口，均设置了“老年人优先”标识，为老年人提供优先服务。
医院大厅大屏幕有关爱老年人文化内容宣传
药房窗口设置了“老人优先”标识
台阶警示标语、无障碍卫生间，轮椅方便出入
◆ 导医台专门设立老人优先，医护人员每天都会接待许多前来咨询的老年患者，为他们提供现场解答服务。
◆ 门、急诊导医引导老人就诊、检查、取药等情况。
帮助老人问诊
◆ 在门诊、急诊科等地，提供助行器械等适合老年患者的辅助器具，提供免费轮椅等便民服务。
◆ 医院建立老年双向转诊机制，可为有转诊需求的老年患者一站式预约门诊、检查检验项目及住院床位，实行老年人患者精准转诊服务。
同时，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的社区卫生服务中心，由下级养老机构或社康完成后续的康复治疗。
◆ 医院建立老年综合评估服务流程，为老年人提供门诊、住院综合评估和常见照护问题的评估与干预措施。对住院老年患者进行高风险筛查，如跌倒、肺栓塞、误吸和坠床、压疮等情况，建立有风险防范措施与应急处置预案、高风险筛查后知情告知制度。
◆ 医院不断完善各科室职责，开展老年友善医院管理的日常工作，医院展板张贴有关敬老爱老及老年疾病防治海报，形成尊老、敬老、爱老、助老的医院文化。
◆ 组织医务人员参加老年医学专业技能及老年护理等相关知识培训。
◆ 为宣传普及国家老年健康政策和科学防治疾病知识，切实提高老年人健康水平和生活质量，医院多次开展“老年健康宣传周”义诊及科普宣传活动，旨在努力提高老年人健康水平和生活质量，促进实现健康老龄化。
老年友善提倡以老年患者为中心，目的是改善老年患者就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者的就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。今后，我院持续优化老年人就医环境，优化服务流程，持续为老年患者创造一个安全、友善、舒适的就医环境。通过一系列便民惠民措施，为来院就诊的老年患者提供更加便利、暖心的友善服务。
