为切实改善医疗服务品质、优化服务态度、强化行业作风建设，深圳伟光医院始终将患者需求置于首位，通过客服部定期开展的“患者满意度调查”，广泛收集患者及家属的意见与建议，并对医护人员服务进行综合评价。
深圳伟光医院
2025年第一季度患者满意度调查结果中
门诊医生满意度99.20%
门诊科室满意度99.30%
住院部医生满意度99.00%
住院部科室满意度98.90%
以下这些科室及医护人员受到表扬↓
恭喜以上获得2025年第一季度
患者满意度奖励的科室及个人
↑2025年第一季度患者满意度检查结果中受表扬的科室及医护人员（合影）
深圳伟光医院始终将患者的反馈视为改进工作的“风向标”。通过满意度调查，医院针对患者提出的合理化建议，如优化就诊流程、加强医患沟通、改善住院环境等，迅速制定改进措施并落实到位。
医院表示，患者的每一份肯定都是对医护团队的激励，而每一条建议则是推动医院进步的动力。
下一步深圳伟光医院，将继续以满意度调查为抓手，倾听患者声音，创新服务模式，为广大群众提供更加优质、高效、人性化的医疗服务，切实增强群众就医的获得感与幸福感！
